Оригинальный пост написан в 2025 году для Twitter, автор внёс незначительные изменения для публикации на своём сайте.
Сегодня наблюдал, как один «зелёный» банк в Казахстане способствует распространению мошенников своим продуктовым решением — «электронная очередь через приложение». Пришла бабушка: телефона нет, приложения нет. Тут же нашлась добрая женщина, создала бабушке аккаунт на своём телефоне, прошла вместе с ней видеопроверку и заняла очередь. А вот вышла ли она из аккаунта — история умалчивает.
К «красному» банку претензия такая же. Я понимаю, что банки таким образом растят количество установок и «активных пользователей». Но о безопасности людей в возрасте кто-нибудь думал? Я уже молчу, что ваши электронные очереди — просто неудобно. Не забывайте, что ещё существуют люди, которые не пользуются телефонами. Терминал с очередью на месте, только теперь там QR.